İspanyol havayolu Vueling’in, Ibiza Havalimanı’ndaki yer hizmetleri görevlisi, bagajının kurallara uymadığı gerekçesiyle, yolcudan ekstra para istedi. Ödeme alamadığı için yolcunun valizini rehin alan görevli, parayı uçağın yardımcı pilotundan tahsil etti. Yaşanan ilginç olay, uçağın rötar yapmasına neden oldu.
19 Temmuz 2025’te, Vueling’in VY6935 sefer sayılı Ibiza (IBZ) – Paris (ORY) uçuşunda seyahat eden yolcu, uçuştan bir gün önce cüzdanını çaldırdı. Havaalanına bloke edilmiş bir kart ve 30€ nakit parayla geldi.
El bagajının, Vueling’in kabin bagajı kurallarına uygun olduğunu düşünen François’e, uçağın biniş kapısındaki görevli tarafından, 60 € ödeme yapması gerektiği söylendi. François, valiz boyutunun kurallara uygun olduğunu kanıtlamak için, ölçüm cihazı kullanılmasını istedi. Ancak bu talep, görevli tarafından reddedildi.
Yaşanan tartışama üzerine François’i kenara çeken görevli, diğer yolcuları uçağa almaya devam etti. Tüm yolcular uçağa bindikten sonra, yanlarına gelen supervizor da “60 € ya da çanta burada kalır” diyerek uzlaşmaz bir tavır sergiledi.
Air France-KLM’nin, Flying Blue Ultimate programında Platinum statüye sahip olacak kadar sık uçan bir yolcu olan François, bu kadar küçük bir miktar için havayolunu dolandırmaya çalışmayacağını söyledi. Durumu açıklayıp, 30 € nakit ödeyebileceğini veya karttan çekim yapmayı denemelerini istedi. İki kez deneme yapılmasına rağmen, karttan ödeme gerçekleştirilemedi.
Süpervizör, “para yoksa, çanta burada kalır” diyerek, başka seçenek olmadığını söyledi. François’e, çantanın kapıda bırakılacağını, kayıp eşya prosedürü uygulanmayacağını ve herhangi bir belge verilmeyeceği de söylendi. François, başka bir seçeneği olmadığı için ve zaman baskısı nedeniyle, çantasını kapıda bırakarak uçağa binmek zorunda kaldı.
Pilot Müdahale Etti!
François, uçağa bindiğinde durumu kabin ekibine açıkladı. Başlangıçta, valizin, uçak altındaki kargo bölümüne alındığı düşünüldü. Ancak François, valizi terminalde bırakmak zorunda kaldığını söyledi. Kabin amiri duruma oldukça şaşırdı ve François’i sakin bir şekilde konuşabilmeleri için boş bir sıraya aldı.
Bu esnada konuşmaları duyan yardımcı pilot, kokpitten çıkarak François’in yanına geldi. Pilot, çantayı gidip alabileceğini söyledi. Birkaç dakika sonra, geri dönmediği için, kaptan pilot da durumu kontrol etmek için uçaktan ayrıldı
Yaklaşık 10 dakika sonra her iki pilot da geri döndü. Kaptan, yer hizmetleri görevlisinin kapıyı terk ettiğini, ancak yardımcı pilotun onları geri çağırdığını açıkladı. Görevli, yardımcı pilota da 60 € ödeme yapılmadıkça, çantayı teslim etmeyeceğini söyledi.
Yardımcı pilot, ücreti kendi kredi kartıyla ödedi. Ödeme makbuzunda, işlem yapılan saatin, uçağın planlanan kalkış saatinden bir dakika sonra, 9:51’de yapıldığı görülüyor. Bu olay nedeniyle uçak kalkış sırasını kaçırdı ve yaklaşık 15 dakikalık bir gecikme yaşandı.
İnişten Sonra Parayı Pilota Ödedi
François, uçuş sırasında yardımcı pilot ile konuşarak, kendisine minnettarlığını dile getirdi. Pilot, iş jetlerinde çalıştığını, bu yüzden yolcular için ekstra çaba göstermeye alışık olduğunu söyledi. Uçak indikten hemen sonra François, internet bankacılığı üzerinden pilota 60€ transfer ederek, ücreti iade etti.
François, olayın sadece 60€ ile ilgili olmadığı görüşünde. Vueling’in yer operasyonlarında, çok daha büyük sorunlar olduğuna vurgu yapan yolcu, agresif ek ücretler, hesap verebilirlik eksikliği ve ciddi güvenlik protokolü ihlallerinden yakındı.
Kaynak: OneMileAtaTime
