Tayvan merkezli Star Alliance üyesi EVA Air, bir kabin memurunun görev sırasında hastalanmasına rağmen yardım alamadan hayatını kaybetmesi üzerine kamuoyunun yoğun tepkisiyle karşı karşıya. Olay, havayolu şirketinin çalışan sağlığına yeterince önem vermediği yönündeki eleştirileri beraberinde getirdi.
Olay, 25 Eylül 2025 tarihinde, Milan (MXP) – Taipei (TPE) rotasında gerçekleşen BR95 sefer sayılı uçuşta yaşandı. 34 yaşındaki bir kabin memuru, Milano’ya yapılan gidiş uçuşu sırasında rahatsızlandığını kabin amirine bildirdi. Ancak iddialara göre, kabin amiri hiçbir işlem yapmadı ve memur göreve devam etmeye zorlandı.
Dönüş uçuşu sırasında kadının sağlık durumu daha da kötüleşti. Buna rağmen kabin amirinin, uçak içi acil sağlık durumlarında danışmanlık hizmeti sunan MedLink ile temasa geçmediği ve memura yine dinlenme ya da yardım hakkı tanımadığı belirtildi.
İnişte Ambulans Bile Çağrılmadı
Uçak Taipei’ye indikten sonra, kabin memuru tekerlekli sandalye ya da ambulans talep etti. Ancak kabin amiri, bu talepleri de göz ardı etti. Genç kadın nihayet hastaneye kaldırıldığında durum çoktan ciddileşmişti ve kısa süre sonra hayatını kaybetti.
Sendikalardan Sert Tepki: “Bu Bireysel Değil, Sistemsel Bir Sorun”
EVA Air’de çalışan başka bir kabin memurunun açıklamasına göre, bu durum “talihsiz bir tesadüf” değil, uzun süredir süregelen sistematik bir ihmalkârlığın sonucu.
Taoyuan Kabin Memurları Sendikası ile EVA Airways Kurumsal Sendikası, ortak bir açıklama yaparak olayın ardından şirketin çalışan sağlığına daha fazla önem vermesini umduklarını belirtti. Sendikalar, birçok kabin memurunun hastalık ya da kişisel izin almaktan çekindiğini, çünkü bunun performans değerlendirmelerini ve yıllık primlerini etkileyebildiğini vurguladı.
Ayrıca, olayda adı geçen kabin amirinin tutumunun iş yerinde mobbing kapsamına girip girmediği de sendikalar tarafından soruşturuluyor.
Yetkililer Soruşturma Başlattı
EVA Air, olayla ilgili resmi bir iç soruşturma başlattığını ve kabin memurunun ailesine destek verdiklerini duyurdu. Ayrıca Taoyuan Belediyesi Çalışma Denetim Ofisi de olaya ilişkin resmi bir devlet soruşturması başlattı.
Olayın Ardında Ne Yatıyor?
Uçuş görevlilerinin, özellikle yüksek hizmet standardı ve görünüm baskısı altında çalıştığı havayollarında, çoğu zaman “iyi görünmek” ve kurallara uymak, çalışan sağlığının önüne geçebiliyor. Özellikle hiyerarşik yapının güçlü olduğu Asya merkezli havayollarında bu tür ihmallerin daha sık yaşandığı iddia ediliyor.
Bu trajik olay, uçuş ekiplerinin sağlık ve güvenlik haklarının ne kadar ihmal edilebildiğini acı bir şekilde gözler önüne seriyor.
