S Money Australia şirketi tarafından, Şubat 2023’te, Twitter üzerinden yapılan bir analiz sonucunda, dünyanın en nefret edilen ve en sevilen havayolu şirketleri belirlendi.
Yapılan analiz çalışmasında, charter, kargo havayolları, askeri kurumlar, araştırma faaliyetleri yapan şirketler, devlete ait havayolları ve iflas etmiş havayolları kapsam dışı tutuldu. Çalışmaya yalnızca tarifeli uçuşlar yapan büyük havayolları dahil edildi.
S Money, Twitter hesabı kullanan tüm havayollarının resmi kullanıcı adlarını belirledi. Aralık 2022’de bu havayollarının resmi hesaplarından atılan tweetler veya kullanıcıların bu resmi hesaplardan bahsettiği İngilizce dilinde yazılan en fazla 4000 tweet seçildi.
Toplamda 100’ün altında tweet tespit edilen havayolları da analiz dışı bırakıldı.
S Money, En Sevilen Havayolu’nu en yüksek olumlu tweet yüzdesine sahip havayolu olarak ve En Nefret Edilen Havayolu’nu da en olumsuz yoruma sahip havayolu olarak belirledi.
Sonuçlar:
- Kanadalı Bearskin Havayolları, %53,4 oranında olumlu tweet ile dünyanın en sevilen havayolu şirketi oldu.
- Avustralyalı havayolları, Jetstar Airways, Qantas ve Virgin Australia’nın üçünün de %50’nin üzerinde olumsuzluk derecesine sahip olduğu tespit edildi.
- Hindistanlı Go First Havayolları, %73,8’lik olumsuzluk oranıyla, dünyanın en nefret edilen havayolu şirketi olarak açıklandı.
- Dünyanın en nefret edilen havayollarından ikisi ABD’de faaliyet gösteriyor: %62,2 olumsuzluk oranıyla Spirit Airlines ve %61,9 olumsuzluk oranı ile Frontier Airlines.
- Hem en çok sevilen ilk 10 hem de en çok nefret edilen ilk 10 havayolları listesinde üç Kanadalı havayolu yer alıyor.
- Orta Doğu / Orta Asya kategorisinde, en sevilmeyen havayolları listesinin ilk üç sırasında Türkiye’den havayolları olduğu görüldü.
