Austrian Airlines’ta, uçuş avantajlarının kötüye kullanımıyla ilgili büyük bir skandal yaşandı. Lufthansa Group bünyesinde faaliyet gösteren havayolu, çalışanlara sunulan indirimli biletlerin kötüye kullanılması üzerine başlattığı iç soruşturma kapsamında ciddi ihlaller tespit etti. Bir çalışanın 2025 yılı içinde üçüncü şahıslara 1.000’den fazla personel bileti sattığı ortaya çıktı.
Havacılık sektöründe çalışanlara sunulan en büyük avantajlardan biri, çeşitli şekillerde sunulan uçuş ayrıcalıklarıdır. Bunlar arasında, çalışanlar için boş koltuk durumuna göre uçuş imkânı, aile bireyleri ve yakın arkadaşlar için indirimli biletler yer alır.
Ancak Austrian Airlines, bu avantajların ticari kazanç elde etmek amacıyla, üçüncü şahıslara satıldığını tespit ederek harekete geçti. En çok dikkat çeken vaka ise, tek bir çalışanın, yalnızca 2025 yılı içerisinde (henüz yıl tamamlanmadan) 1.000’den fazla PEP (Product Experience Program) bileti parayla satması oldu. Bu biletlerin bazıları için kişi başı 2.000 Euro’ya kadar ücret talep edildiği bildiriliyor.
Disiplin ve Ceza Süreci Başlatıldı
Şirket tarafından yayımlanan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Bu tür bir kötüye kullanım yalnızca iç düzenlemelerimizin ihlali değil, aynı zamanda dolandırıcılık kapsamına da girebilir. Dolayısıyla, sadece disiplin cezaları değil, aynı zamanda cezai yaptırımlar da gündeme gelebilir. Bu, hafife alınacak bir durum değildir.”
Austrian Airlines, geçmiş ve gelecekteki tüm personel bileti rezervasyonlarını sistematik olarak incelemeye aldığını duyurdu. Ayrıca kuralları ihlal eden çalışanlara, kendilerini gönüllü olarak ihbar etmeleri çağrısında bulunuldu.
PEP Bileti Nedir?
PEP (Product Experience Program) biletleri, seyahat endüstrisi çalışanlarına özel olarak sunulan, kontenjan sınırlı ve ciddi oranda indirimli uçak biletleridir. Normal şartlarda yalnızca seyahat sektöründe çalışanlar tarafından kullanılması gereken bu biletlerin, başkalarına satılması açıkça yasaktır.
Sektörde Yaygın Ama Bu Başka Bir Düzeyde
Uçuş avantajlarının ticari amaçla kullanılması sektör genelinde yeni değil. Örneğin, bazı çalışanlar “refakatçi hakkı”nı eşlerine veya arkadaşlarına devrederken, bazıları bunu satma yoluna gidebiliyor. Ancak 1.000’den fazla bileti satmak, oldukça organize bir sistematik kötüye kullanıma işaret ediyor.
Sonuç
Austrian Airlines, personel biletlerinin yasa dışı satışına karşı ciddi bir adım attı. 2025 yılı bitmeden bir çalışanın 1.000’den fazla PEP biletini satarak binlerce Euro kazanç sağladığı ortaya çıktı. Bu tür suistimallerin önüne geçmek isteyen şirket, hem iç düzenlemelerini güçlendiriyor hem de çalışanları cezai yaptırımlar konusunda uyarıyor.
