​Dünyanın en büyük ve en yoğun havalimanlarından biri olmanın ötesine geçerek, misafirlerine benzersiz seyahat deneyimi sunan İGA İstanbul Havalimanı, uluslararası arenada kazandığı başarılarına bir yenisini ekledi. New York & Londra merkezli dünyaca ünlü seyahat dergisi Condé Nast Traveler’ın okuyucuları, İGA İstanbul Havalimanı’nı dünyanın en iyi havalimanı seçti. Derginin her yıl açıkladığı listede iki yıl üst üste ikinci seçilen İGA İstanbul Havalimanı, bu yıl birinciliğe yükselerek liderliği Singapur Changi Havalimanı’ndan devraldı.​

Dünyanın en önemli yayın gruplarından Condé Nast’ın; lüks seyahat konusunda kılavuzu ve gezginlerin ilham kaynağı olan ve dünyanın her bölgesinden okuyucusu olan seyahat ve yaşam dergisi Condé Nast Traveler, prestijli ödüllerden biri olan ve her yıl düzenli olarak gerçekleştirilen “Okuyucuların Seçimi” anketinin sonuçlarını 4 Ekim’de açıkladı. Anketin sonucunda “Dünyanın En İyi Havalimanları” listesinde İGA İstanbul Havalimanı birinci olmayı başardı. 

Condé Nast Traveler’ın okuyucu oylarıyla belirlenen anket sonucuna göre İGA İstanbul Havalimanı; Singapur Changi Havalimanı’nı geride bırakmayı başararak listenin zirvesine yerleşti. 

Listenin üçüncü sırasında Güney Kore’nin başkentinde bulunan Seul Incheon Havalimanı yer alırken, dördüncü sıradaki İsviçre’nin başkenti Zürih Havalimanı’nı, Japonya’nın başkenti Tokyo’daki Haneda Uluslararası Havalimanı takip etti. 

Birleşik Arap Emirlikleri’nde bulunan Abu Dabi Uluslararası Havalimanı altıncı sırada, Katar’daki Hamad Uluslararası Havalimanı yedinci ve Dubai Uluslararası Havalimanı da sekizinci sırada yer aldı. Listenin dokuzuncu sırasında Hong Kong Uluslararası Havalimanı yer alırken, Finlandiya’nın başkenti Helsinki Havalimanı’nın ise onuncu sırada olduğu açıklandı. 

Merkezi New York ve Londra’da bulunan Condé Nast, dünya çapında 32 pazarda yayın hayatına devam eden en prestijli medya kuruluşlarından biri. Conde Nast’ın bünyesinde Vogue, GQ, The New Yorker, Vanity Fair ve Condé Nast Traveler gibi çok sayıda dergi bulunuyor. 

Tüm dünya genelinde ise aylık 5 milyon fiziki okura sahip olan yayının dijital tarafta aylık 16 milyon okuru ve sosyal medyada yine 16 milyon kullanıcısı bulunuyor. Dünya genelinde Condé Nast Traveler “Okuyucuların Seçimi” anketine yüz binlerce okuyucu katılım sağlıyor. 

Derginin Kasım 2022 sayısında yer verilecek olan “Dünyanın En İyi Havalimanları” listesinin tamamına bu linkten ulaşabilirsiniz…

Dünyaca ünlü New York merkezli seyahat dergisi Travel and Leisure Dergisi’nin okuyucuları ile gerçekleştirilen “World’s Best Awards 2022” anketinde, Dünya’nın en iyi 10 uluslararası havalimanı belirlendi. İstanbul Havalimanı, geçtiğimiz yıl olduğu gibi, bu yıl da listede ikinci sırada yer almayı başardı. İGA İstanbul Havalimanı, ilk sırada yer alan Singapur Changi Havalimanı ile puan farkını geçen yıla göre daha da azalttı ve gelecek yıl zirvenin en büyük adayı olduğunu gösterdi.

6 Nisan 2019’da tam kapasite hizmete başlayan İstanbul Havalimanı, yapılan oylama sonunda Dubai Uluslararası Havalimanı, Seul Incheon Uluslararası Havalimanı (Güney Kore), Hong Kong Uluslararası Havalimanı, Zürih Havalimanı (İsviçre), Abu Dhabi Uluslararası Havalimanı (Birleşik Arap Emirlikleri), Haneda Uluslararası Havalimanı (Japonya), Kopanhag Havalimanı (Danimarka) gibi küresel devleri geride bırakmayı başardı ve Singapur Changi Havalimanı’nın ardından listenin ikinci sırasında kendine yer buldu. 

İSTANBUL HAVALİMANI ÖDÜLLERİ TOPLAMAYA DEVAM EDİYOR

Travel and Leisure Dergisi’nin, okuyucuları oyları ile her yıl düzenli olarak gerçekleştirdiği “Dünyanın En İyi 10 Uluslararası Havalimanı” anketi için oy kullanan dergi okurları, havalimanlarını, erişim, check-in, güvenlik, yeme-içme alanları, alışveriş ve tasarım açısından değerlendiriyor. Oylamalar, bu kriterler üzerinden gerçekleştiriliyor.

Bölgenin en önemli küresel aktarma merkezi olan İGA İstanbul Havalimanı; güçlü alt yapısı, üstün teknolojisi ve sunduğu üst düzey yolculuk deneyimi ile uluslararası kurumların takdirini kazanmaya devam ediyor. Son yıllarda uluslararası birçok kurum ve kuruluş tarafından çeşitli ödüllere layık görülen İstanbul Havalimanı, aldığı bu prestijli ödülle, uluslararası arenada bir kez daha kendini göstermiş oldu.

Tüm dünya için çok zorlu geçen bir pandemi döneminin ardından havayolu seyahatlerine olan talep ciddi şekilde artmaya başladı ve gezginler, kaybedilen zamanı telafi etmek için seyahat rezervasyonları yapmaya başladı. Özellikle havaalanları, yolcuların seyahat sürecine her zamankinden daha fazla katma değer sağlıyor.

Geçtiğimiz yıl düzenlenen oylamada, listenin ilk 10 sırasından altısını Doğu Asya’daki havaalanları oluşturmuştu. Ancak bu yıl, Japonya’dan iki havalimanı ilk 10 sıradaki yerini kaybetti. Aslında bu tamamen şaşırtıcı sayılmaz. Çünkü 2020 ve 2021’de Amerikalılar Japonya’ya seyahat edemedi. Bu iki Japonya havalimanının yerini, bu yıl Abu Dabi Uluslararası Havalimanı (No. 8) ve Kopenhag aldı. Bu havalimanlarının ikisi de en son 2020 yılında bu listenin ilk 10 sırasında kendilerine yer bulabilmişti.

Yine de Asya ve Orta Doğu’daki havalimanları, T+L Dergisi’nin bu ankete katılan sık uçan yolcularının açık favorileri durumunda. Uzun süredir bu listenin zirvesindeki yerini koruyan Singapur Changi Havalimanı, tahtını bu yıl da korumayı başardı. Katar’ın başkenti, Doha’daki Hamad Uluslararası Havalimanı, 2021’e göre iki sıra yukarı çıkarak 3. sıraya yükselirken, Hong Kong Uluslararası Havalimanı ise bir basamak yukarı çıkıp 6. sıraya yükseldi.

Güney Kore’nin başkenti Seul’de bulunan Incheon Uluslararası Havalimanı ise 2021’e göre iki sıra gerileyerek 5. sıraya düştü. Tokyo Haneda Uluslararası Havaalanı ise üçüncü sıradan 9’uncu sıraya kadar geriledi.

Derginin okuyucularının oylarıyla oluşturulan listeye, geçen yıl 91.17 puanla ikinci sıradan giriş yapan İstanbul Havalimanı, ilk 10 arasına en yüksek sıradan giriş yapan havalimanı olmayı başarmıştı. 2022 yılında ise 94.06 puanla ikinci sırada yer alan İGA İstanbul Havalimanı, listenin ilk sırasında yer alan Singapur Changi Havalimanı ile olan puan farkını geçen yıla göre daha da azalttı ve gelecek yıl zirvenin en büyük adayı olacağı mesajını net bir şekilde vermiş oldu. Ankete katılan bir dergi okuyucusu: “İstanbul Havalimanı, başlı başına bir varış noktası gibi ve bir yere seyahat edecekmiş gibi hissetmiyorsunuz” açıklamasında bulundu.

Uzun zamandır en iyi uluslararası havalimanları listesinin bir parçası olan Zürih Havalimanı, bu yıl da yükselişini sürdürerek 7. sırada yer aldı.

Bir Bakışta | Travel and Leisure – Dünya’nın En İyi 10 Uluslararası Havalimanı

1. Singapur Changi 94,8
2. İstanbul 94.06
3. Doha Hamad 93,80
4. Dubai 90,02
5. Seul Incheon 89,14
6. Hong Kong 87,67
7. Zürih 85,85
8. Abu Dhabi 85
9. Tokyo Haneda 84,9
10. Kopenhag 83,4

İstanbul Havalimanı, Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI) tarafından düzenlenen “17th ACI Europe Awards” kapsamında “Avrupa’nın En İyi Havalimanı” ve “Erişilebilir Havalimanı” ödüllerine layık görüldü. İstanbul Havalimanı’nın pandemi için aldığı sektöre ilham veren önlemleri, erişilebilirlik için attığı adımlar ve sürdürülebilirliğe katkı sunan çalışmaları takdirle karşılandı.

Dünyanın en iyi havalimanlarından biri olarak saygın kurumlar tarafından üst üste ödüllere layık görülen İstanbul Havalimanı, tüm dünyanın Covid-19 pandemisiyle büyük bir sınavdan geçtiği dönemde almış olduğu proaktif önlemler, Avrupa’nın yolcu sayısında en büyük havalimanı olması ve yatırımlarını yavaşlatmadan devam ederek kanıtladığı kurumsal dayanıklılığıyla sektörün en prestijli ödüllerinden ikisinin daha sahibi oldu.

Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI), “17th ACI Europe Awards” kapsamında İstanbul Havalimanı’nı 40 milyon yolcu üzerinde kategorisinde “Avrupa’nın En İyi Havalimanı” ve “Erişilebilir Havalimanı” ödüllerine layık gördü.

Bu yılın kriterleri: Dayanıklılık ve İlham

Geçtiğimiz dönemde iklim sorununa karşı havalimanlarını eyleme geçirme ve karbondan arındırma hedefi ile “Net Zero 2050” hareketini de başlatan ACI, “Avrupa’nın En İyi Havalimanı”nı seçmek için bu yıl standart ödül kriterlerine “Dayanıklılık ve İlham”ıekleyerek, değerlendirmelerinde Covid-19 iyileştirmeleri ve sürdürülebilirlik alanında yapılan ilham verici çalışmalara odaklandığını açıkladı. Yeni düzende iş yapış modelini dayanıklılık üzerine kuran İstanbul Havalimanı, çevikliği sayesinde, hata payını en aza indirecek şekilde karar alma mekanizmalarını işletmesiyle farkını ortaya koydu.

Dünyanın çok büyük bir sınav verdiği Covid-19 pandemisinde havacılık sektörü negatif etkilerin en fazla hissedildiği sektörlerin başında gelirken, İstanbul Havalimanı kriz sürecini başarıyla yöneterek ulaşım ve ticaretin olabilecek optimum seviyede devam etmesini sağlamasıyla takdir kazandı.

Erişilebilirlikte de başarı tescillendi

İstanbul Havalimanı, tasarım aşamasından itibaren oluşturduğu erişilebilirlik kültürü ve engelsiz havalimanı konseptiyle de Uluslararası Havalimanları Konseyi’nin “Erişilebilir Havalimanı” ödülünü almaya hak kazandı. Terminalde hem kara hem hava tarafında oluşturduğu Özel yolcu hizmet noktaları, görüntülü çağrı merkezi, Sesli Adımlar, yetişkin alt değiştirme odaları gibi farklı hizmetleriyle dikkat çekti. Öncelikli geçiş noktaları, Erişilebilir Asansör ve Araç park noktaları, Erişilebilir Rota, Çok Özel Misafir Kartı ve Ayçiçeği Yaka Kartı projeleriyle de erişilebilirlik standartlarının tümünü karşılayan İstanbul Havalimanı, standartların ötesinde sunduğu özel hizmetlerle sektöründe örnek olması ve oluşturduğu farkındalıkla, seyahat etmenin herkesin hakkı prensibi anlayışını benimsemesiyle de takdir edildi.

Ödüller, İsviçre’nin Cenevre kentinde gerçekleşen ACI Europe Yıllık Kongresi & Genel Kurulu kapsamında 26 Ekim’de düzenlenen tören ile İGA Havalimanı İşletmesi CEO’su Kadri Samsunlu’ya takdim edildi.

İGA CEO’su Kadri Samsunlu, ACI Europe Yönetim Kuruluna Seçildi

ACI Europe yıllık genel kurulunda, Avrupa’nın en büyük 10 havalimanına özel olarak ayrılan kontenjan kapsamında Samsunlu, Yönetim Kurulu üyeliğine seçildi. 10 havalimanı arasında Türkiye’den ilk ve tek yönetim kurulu üyesi olarak yer alan Samsunlu, salgın döneminde sürdürülebilirlik hedeflerinden sapmadan emin adımlarla ilerlediklerini belirtti. 2050 yılına kadar tüm operasyonlarda net sıfır emisyon planladıklarını belirten Samsunlu, Görevi süresince; ACI’ın Türk havacılık sektörü ile her düzeydeki ilişkisini güçlendirmenin ve seyahat kısıtlamalarının hafifletilmesinin öncelikli hedefleri arasında olduğunu ifade etti.

“Öncü çalışmalara imza attık, güven inşa ettik”

İGA Havalimanı İşletmesi CEO’su Kadri Samsunlu ödül töreninde yaptığı konuşmada, pandemi sürecinde aldıkları sektöre yön veren önlemlere dikkat çekti. Samsunlu: “Pandemi başladığında, ilk yılında günde 200 bin yolcuya hizmet verme kapasitesine ulaşabilmiş, yoluna hızla devam eden bir havalimanıydık. Uçuşların yapılamadığı, sadece kargo uçuşları ve tahliye operasyonlarının devam ettiği bir dönemde, “ne yapalım, şartlar bu” demedik; yerimizde durmadık. Yolcularımızı daha sağlıklı ve güvenli bir şekilde karşılayabilmenin, çalışanlarımıza güvenli iş ortam sunabilmenin yollarını aradık. İnsanlara eski uçuş alışkanlıklarını geri kazandırmak için öncü çalışmalara imza attık, güven inşa ettik. Önümüzdeki süreçte “Erişilebilir Rota” hizmet kapsamımızı genişletmeyi, farklı engel gruplarıyla havalimanı deneyim çalışmalarımıza devam ederek hizmetlerimizde mükemmelleşmeyi ve daha erişilebilir bir dünya için hayata geçirdiğimiz uygulamaların yayılımına öncülük etmeyi hedefliyoruz. “Avrupa’nın En İyi Havalimanı” ve “Erişilebilir Havalimanı” ödüllerini almanın ve bu haklı gururu tüm ekibimizle paylaşmanın gururunu yaşıyoruz. Ödüller motivasyonumuzu güçlendirirken, sektöre ilham veren nice çalışmalar hayata geçirmemize katkı sunacak” diye konuştu.

ACI Europe Genel Direktörü Olivier Jankovec de İstanbul Havalimanı’nı başarılarından dolayı tebrik ettiği açıklamasında “Sektörümüzün içinde bulunduğu bu olağanüstü zorlu süreç boyunca İstanbul Havalimanı, yatırımlara ve altyapı çalışmalarına odaklanarak müthiş bir dayanıklılık gücü göstermiştir. Hem En İyi Havalimanı Ödülü hem de Erişilebilir Havalimanı Ödülü olmak üzere yalnızca bir değil, iki ayrı ödül kazanmış olmaları, yolcularına gösterdikleri üstün ilgiyi sürdürürken işletmeleri ve toplumları için uzun vadedeki hedeflerinden şaşmadıklarının bir kanıtıdır. Çifte başarılarını kutlamalarına tanıklık edebilmekten ötürü büyük mutluluk duyuyorum. Bu yenilikçi ve heyecan verici havalimanının gelecekte neler yapacağını görmek için sabırsızlanıyorum.” ifadelerine yer verdi.

İstanbul Havalimanı Ödüle Doymuyor!

İstanbul Havalimanı, son dönemde aldığı küresel çapta önemli ödüllerle, adından sıkça bahsettiriyor. Aralık 2020’de Skytrax tarafından 5 yıldızlı havalimanları kategorisine dahil edilerek büyük bir başarıya imza atan İstanbul Havalimanı, Eylül 2021’de Dünya havacılık sektörünün en prestijli yayınları arasında gösterilen Air Transport News tarafından düzenlenen “2021 Air Transport Awards” kapsamında, “Yılın Havalimanı” ödülüne layık görülmüştü.

Yine geçtiğimiz Eylül ayında, dünyaca ünlü New York merkezli seyahat dergisi Travel and Leisure Dergisi’nin okuyucuları arasında gerçekleştirilen “World’s Best Awards 2021” anketinde, Dünya’nın en iyi 10 uluslararası havalimanı arasında ikinci sırada yer almayı başaran İstanbul Havalimanı, Ekim ayında ise 800 binden fazla Conde Nast Traveller okuru tarafından belirlenen ‘Okuyucuların Seçimi’ anketinde de dünyanın en iyi ikinci havalimanı seçildi.

İstanbul Havalimanı ayrıca, 2021 yılında, Skytrax tarafından, yılın en iyi havalimanları listesinde bir önceki yıla göre 85 basamak birden yükselerek, en büyük gelişim kat eden havalimanı olmayı da başardı.

İstanbul Havalimanı, uluslararası arenada ödüller kazanmaya devam ediyor. Dünya havacılık sektörünün en prestijli yayınları arasında gösterilen Air Transport News tarafından düzenlenen “2021 Air Transport Awards” kapsamında, İstanbul Havalimanı “Yılın Havalimanı” ödülüne layık görüldü.

Sık seyahat eden, dünyadaki havalimanları konusunda görüşlerine başvurulan, yolculuk ve konaklama fırsatlarını deneyimleyerek tüketicilere ulaştıran Air Transport News’in, her yıl düzenlediği Air Transport Awards Ödülleri’nin bu yılki kazananları arasında İstanbul Havalimanı da yer aldı.

İstanbul Havalimanı’nın “Yılın Havalimanı” seçildiği ödül töreninde; Qatar Airways, “Yılın Hava Yolu Şirketi” ve ACI World Genel Direktörü Luis Felipe de Oliviera da  “Yılın Lideri” ödülüne layık görüldü. Ödül, Yunanistan’ın başkenti Atina’da 3 Eylül 2021 tarihinde gerçekleştirilen “Summer Aviation Forum’da” düzenlenen törende, İstanbul Havalimanı adına ödülü, İGA Havalimanı Planlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı İsmail Hakkı Polat aldı.

Okuyucuların oyları ile seçildi

4 binden fazla okuyucusu ve havacılık sektörünün önde gelen yöneticileri tarafından kazananların belirlendiği yarışmanın geçtiğimiz yıllardaki kazananları arasında Singapur Changi, Doha, Dubai, Lizbon ve Cenevre havalimanları bulunuyor.

“Air Transport Awards” ödülleri, her yıl Hermes – Air Transport Organizasyonu, ATN (Air Transport News) ve ALA (America Latina Aeronoticias) ortaklığında düzenleniyor. Uluslararası Havalimanları Konseyi – ACI, Uluslararası Sivil Havacılık Örgütü – ICAO, Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği – IATA gibi havacılık sektörünün önde gelen kuruluşları da bu organizasyonun yönetim kurulu üyeleri arasında bulunuyor. Ödüller, farklı uzmanlar ve okuyucular tarafından belirlenirken, verilen ödül, havacılık sektörünün 14 farklı kategorisini değerlendirip ödüllendiren dünyadaki tek uluslararası ödül olarak biliniyor.

“İstanbul Havalimanı dünyaki diğer havalimanlarını geride bıraktı!”

İstanbul Havalimanı’nın, “Yılın Havalimanı” ödülüne layık görülmesiyle ilgili değerlendirmelerde bulunan İGA Havalimanı Planlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı İsmail Hakkı Polat: “Covid-19’a rağmen operasyonlarımıza sorunsuz bir şekilde hız kesmeden devam etmeyi başardık. Yatırımlarımıza ara vermedik ve yeni havayollarını da bünyemize kattık. Aldığımız uluslararası sertifika ve ödüllerle başarımızı somut olarak kanıtladık. Uluslararası bir ödüle daha layık görüldüğümüz için büyük mutluluk duyuyoruz. Havacılık sektörü uzmanları ve okuyucular tarafından belirlenen “2021 Air Transport Awards” ödüllerinde “Yılın Havalimanı” ödülünü almak gurur verici. Geçtiğimiz yıl Cenevre Havalimanı’nın layık görüldüğü bu değerli ödüle, dünyadaki pek çok havalimanını geride bırakarak erişmemiz işimizi ne denli doğru yaptığımızın da bir göstergesi. Türkiye’nin dünyaya açılan kapısı olan İstanbul Havalimanı yolculuk deneyimi ve hizmet anlayışıyla ilerleyen dönemde daha birçok ödüle layık görülecektir.” şeklinde konuştu.

Air Transport News Genel Direktörü ve CEO’su Dr. Kostas Iatrou de; “Kazananları tebrik ederim. Bu kurumlar, havacılık sektörünün karşı karşıya kaldığı en kötü krizi atlatmayı başardılar. Bu zor zamanlarda başarıya ulaşmak artık her zamankinden daha önemli ve çok daha zor. Bu sebepten ötürü bu kurumlar üstün liderlik kabiliyetlerini şüpheye yer bırakmayacak şekilde ispat etmiş oldu. İstanbul Havalimanı 2020 yılında ACI’nın Havalimanı Sağlık Akreditasyonu programına katılan dünyadaki ilk havalimanı olmakla beraber 2021 yılında da havalimanları arasında liderlik örneği göstererek yeniden akredite olan ilk havalimanı oldu.” ifadelerini kullandı.

İstanbul Havalimanı Ödüllere Doymuyor!

İstanbul Havalimanı, son dönemde küresel çapta önemli ödüller almaya devam ediyor. Kısa süre önce dünyaca ünlü turizm ve seyahat dergisi Travel and Leisure okuyucuları tarafından, dünyanın en iyi ikinci havalimanı seçilen İstanbul Havalimanı, İngiliz merkezli Skytrax tarafından bir önceki yıla göre 85 sıra birden yükselerek dünyanın en çok gelişim gösteren havalimanı olarak gösterilmişti. İstanbul Havalimanı, Aralık ayında, pandemi süreci içerisinde gösterdiği başarılı performans neticesinde, Skytrax tarafından, 5 yıldızlı havalimanları kategorisine de dahil edilerek, bir başka önemli başarıya daha imza atmıştı.

Dünyaca ünlü New York merkezli seyahat dergisi Travel and Leisure Dergisi’nin okuyucuları ile gerçekleştirilen “World’s Best Awards 2021” anketinde, Dünya’nın en iyi 10 uluslararası havalimanı belirlendi. İstanbul Havalimanı, listede ikinci sırada yer almayı başardı. Derginin okuyucularının oylarıyla oluşturulan listeye 91.17 puanla ikinci sıradan giriş yapan İstanbul Havalimanı, ilk 10 arasına en yüksek sıradan giriş yapan havalimanı olmayı da başardı.

6 Nisan 2019’da tam kapasite hizmete başlayan İstanbul Havalimanı, oylama sonunda Seul Incheon (G.Kore), Dubai, Doha Hamad (Katar), Tokyo (Japonya), Hong Kong, Narita (Japonya), Zürih (İsviçre) ve Osaka (Japonya) gibi havalimanlarını geride bırakmayı başardı ve Changi Havalimanı’nın ardından listenin ikinci sırasında kendine yer buldu. 

Havayolu şirketlerinde olduğu gibi havalimanlarında da “5 yıldız”lı olmak uluslararası arenada gelinebilecek en prestijli nokta.

İngiltere merkezli Skytrax, 1999 yılından bu yana havalimanlarını tesisin genel durumu, check-in, gelen uçuşlar, transferler, alışveriş, güvenlik, göçmenlik işlemleri ve kalkış gibi çok sayıda parametre üzerinden performans ölçümü gerçekleştirip notlandırıyor.

İstanbul Havalimanı, Skytrax’in değerlendirmesine göre “5 Yıldızlı Havalimanı” ödülüne layık görüldü. Bu ödül ile birlikte, İstanbul Havalimanı, 5 yıldıza sahip Dünya genelindeki 8 küresel aktarma merkezi arasına adını yazdırdı. Öte yandan İstanbul Havalimanı, ‘5 yıldız’ alan en büyük terminale sahip havalimanı ünvanını da ele geçirdi.

Bir Bakışta | Skytrax 5 Yıldızlı Havalimanları

• Bakü Haydar Aliyev Havalimanı (Azerbaycan)
• Chubu Centrair Havalimanı (Japonya)
• Doha Hamad Havalimanı (Katar)
• Haikou Meilan Havalimanı (Çin)
• Hong Kong Havalimanı
• İstanbul Havalimanı (Türkiye)
• Münih Havalimanı (Almanya)
• Platov Havalimanı (Rusya)
• Quito Havalimanı (Ekvador)
• Salalah Havalimanı (Umman)
• Seul Incheon Havalimanı (G. Kore)
• Shanghai Hongqiao Havalimanı (Çin)
• Changi Havalimanı (Singapur)
• Tokyo Haneda Havalimanı (Japonya)

İstanbul Havalimanı, Covid-19 salgınına karşı aldığı önlemler sayesinde “5 Yıldızlı Covid-19 Önlemli Havalimanı” ödülünün de sahibi olarak her iki ödülü aynı anda alan dünyadaki iki havalimanından biri oldu. Covid-19 salgını sürecine özel olarak verilen “5 Yıldızlı Covid-19 Önlemli Havalimanı” ödülünü İstanbul Havalimanı’nın yanı sıra Roma Fiumicino Havalimanı, Doha Hamad Havalimanı ve Bogota El Dorado Havalimanı kazandı.

Kısa süre önce dijital alt yapısı ve teknolojik gelişmişliği nedeniyle Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI) tarafından düzenlenen “16th ACI Europe Awards” kapsamındaki Dijital Dönüşüm kategorisinde “En İyi Havalimanı” olarak tescillenen İstanbul Havalimanı, böylece ödüllerine bir yenisini daha eklemiş oldu.

Skytrax ödülleri öncesinde, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün vermiş olduğu ‘Havalimanı Pandemi Sertifikası’nı alan, ardından Avrupa Birliği Havacılık Emniyeti Ajansı’nın (EASA) yayınladığı “Covid-19 Havacılık Sağlık Emniyeti Protokolünü” imzalayan İstanbul Havalimanı; Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI) tarafından verilen “Havalimanı Sağlık Akreditasyonu” sertifikasını ise dünyada alan ilk havalimanı olmayı başardı.

Zorlu değerlendirmeden ‘5 Yıldız’ ile çıktı!

Skytrax, 1989 yılından bu yana havalimanı ve havayollarına kalite denetimi, yıldız derecelendirmesi ve kalite kıyaslama hizmetleri sağlıyor. Kapsamlı düzenlemeler ve detaylı hazırlık süreci sonrasında 3 gün süren yoğun fiziki denetimlerin sonucunda, İstanbul Havalimanı’nın yolcu deneyimindeki mükemmelliği uluslararası bir kurum tarafından “5 Yıldız” ile onaylanmış oldu.

Denetmenler, mimarisi ve teknolojisiyle dünyanın en iyi havacılık merkezlerinden biri olan İstanbul Havalimanı’nda giden yolcu, transfer yolcu ve gelen yolcu deneyimini etkileyen otopark, toplu ulaşım, web sitesi, mobil uygulama, güvenlik/pasaport kontrol, temel yolcu hizmetleri, mağazalar, yeme içme alanları, bagaj alım gibi her temas noktasını deneyimleyerek; bu noktalarda sunulan hizmeti, hizmete erişim kolaylığını, yolcu konforunu titizlikle inceledi. Detaylı şekilde değerlendirilen 800’e yakın kritere ek olarak, salgına yönelik alınan tedbirler de notlamaya tabi tutuldu.

Yolcu seyahat deneyimini etkileyen her noktanın, kapsamlı şekilde değerlendirildiği denetimlerde güvenlik, check-in, pasaport, gümrük, temizlik, bagaj alım gibi temel süreçlerle beraber temel hizmetler, yeme içme alanları, alışveriş noktaları, lounge gibi misafirlere dokunan her nokta detaylı şekilde uzmanlar tarafından incelendi. Pandemi süreciyle beraber pandemiye yönelik alınan tedbirler de kalite denetiminde ek olarak ele alındı. Skytrax uzmanlarının uzun denetimleri sonucu 2 önemli ödüle kavuşan İstanbul Havalimanı, yolcu deneyimindeki mükemmelliğe verdiği önemi tescillemiş oldu.